Se adquiriu uma subscrição RiseGuide, mas não consegue aceder aos seus cursos, primeiro certifique-se de estar a fazer login com o endereço de e-mail usado para a sua compra e de estar a selecionar "Já Tenho uma Conta" no aplicativo. Escolher "Vamos Começar" pode solicitar ao aplicativo que peça o pagamento novamente.
Verifique o estado da sua subscrição no aplicativo em Perfil → Gerir Subscrições ou reveja o seu e-mail de boas-vindas para confirmação do seu plano e data de início.
Contacte a nossa equipa de suporte via support@riseguide.com, o formulário de contacto do site ou a opção de suporte no aplicativo. Por favor, inclua o e-mail da sua conta, detalhes da compra e quaisquer mensagens de erro.
O tempo estimado de resposta é de 30 minutos, mas pode variar com base no volume de pedidos.