Um pagamento pode falhar por várias razões comuns, como fundos insuficientes, detalhes incorretos do cartão, um cartão expirado ou restrições bancárias em pagamentos online.
Primeiro, verifique novamente as suas informações de pagamento e certifique-se de que o seu cartão suporta transações online. Também pode tentar usar um método de pagamento diferente (outro cartão, Apple Pay ou Google Pay) ou tentar o pagamento novamente mais tarde.
Se o problema continuar, recomendamos contactar o seu banco ou fornecedor de pagamentos, pois eles podem ver o motivo exato da recusa e ajudar a resolvê-lo. Se tiver outras perguntas ou preocupações sobre pagamento, contacte a nossa Equipa de Suporte. O tempo estimado de resposta é de 30 minutos, mas pode variar com base no volume de pedidos.