Si votre abonnement a été renouvelé de manière inattendue, vérifiez d’abord la date de renouvellement de votre abonnement. Les abonnements RiseGuide se renouvellent automatiquement, sauf s’ils sont annulés avant la prochaine date de facturation.
Vous pouvez consulter les détails de votre abonnement dans la section Manage Subscriptions de l’application, où vous verrez la date de renouvellement et le statut actuel de votre plan. Ces informations figurent également dans l’e-mail de confirmation et de bienvenue que vous avez reçu après votre achat.
Si vous pensez que le renouvellement a eu lieu par erreur ou si vous avez besoin d’aide pour vérifier votre abonnement, contactez notre équipe de support via support@riseguide.com, le formulaire de contact du site ou l’option de support dans l’application.
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