RiseGuide

Si vous remarquez un débit inattendu de RiseGuide, vérifiez d’abord les détails de votre abonnement et de vos achats. N’oubliez pas que votre compte peut inclure : Des frais de renouvellement d’abo...

Notre équipe de support répond généralement dans les 30 minutes. Dans la plupart des cas, vous pouvez recevoir une réponse encore plus tôt, selon le volume des demandes.Si vous nous avez contactés ...

La suppression de l'application RiseGuide de votre appareil ne fait que retirer l'application de votre téléphone. Elle n'annule pas votre abonnement, et votre plan continuera à se renouveler selon ...

Les abonnements RiseGuide se renouvellent automatiquement par défaut. Cela signifie qu’à la fin de votre période d’abonnement, votre plan est automatiquement renouvelé afin que vous puissiez contin...

Si votre abonnement a été renouvelé de manière inattendue, vérifiez d’abord la date de renouvellement de votre abonnement. Les abonnements RiseGuide se renouvellent automatiquement, sauf s’ils sont...

Supprimer l’application RiseGuide de votre appareil n’annule pas automatiquement votre abonnement. Votre abonnement reste actif jusqu’à ce qu’il soit annulé depuis la page de gestion des abonnement...

Si votre progression dans RiseGuide n’est pas enregistrée, cela est généralement dû à l’une des raisons suivantes : Connexion incorrecte → Assurez-vous d’être connecté avec l’adresse e-mail associ...

Pour vous assurer d'avoir les dernières fonctionnalités et améliorations, il est important de maintenir l'application à jour. Voici comment vous pouvez mettre à jour l'application vers la dernière ...

Si l’application RiseGuide se ferme de manière inattendue, cela est généralement dû à des problèmes liés à l’appareil ou à l’application. Essayez d’abord les étapes suivantes : Redémarrez l’applic...

Si vos leçons vidéo RiseGuide ne se chargent pas, essayez ces étapes d'abord : Vérifier votre connexion Internet → Assurez-vous d'avoir une connexion Wi-Fi ou de données mobiles stable. Redémarre...