Wenn sich Ihr Abonnement unerwartet verlängert hat, überprüfen Sie bitte zunächst das Verlängerungsdatum Ihres Abonnements. RiseGuide-Abonnements verlängern sich automatisch, sofern sie nicht vor dem nächsten Abrechnungsdatum gekündigt werden.
Sie können die Details Ihres Abonnements im Bereich Manage Subscriptions der App einsehen, wo Sie das Verlängerungsdatum und den aktuellen Status Ihres Plans sehen. Diese Informationen finden Sie auch in der Bestätigungs- und Willkommens-E-Mail, die Sie nach Ihrem Kauf erhalten haben.
Wenn Sie glauben, dass die Verlängerung versehentlich erfolgt ist oder Sie Hilfe bei der Überprüfung Ihres Abonnements benötigen, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team über support@riseguide.com, das Kontaktformular auf der Website oder die Support-Option in der App.
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