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Posso ottenere un rimborso?
I rimborsi per gli acquisti RiseGuide dipendono da come e dove ti sei iscritto: App Store: I rimborsi sono gestiti direttamente da Apple tramite la tua cronologia acquisti. Google Play: I rimbors...
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Perché le lezioni sono bloccate?
In RiseGuide, il contenuto è progettato per aprirsi passo dopo passo, giorno dopo giorno. Per impostazione predefinita, le prime due settimane di lezioni sono disponibili immediatamente, e le lezio...
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Che cos'è un “Viaggio” in RiseGuide?
Ogni Viaggio comprende tre livelli:Viaggio: un programma di apprendimento completo incentrato su una competenza specifica.Moduli: sezioni del programma che raggruppano lezioni correlate.Lezioni: br...
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Se hai bisogno di aiuto con il tuo account, abbonamento o qualsiasi altro problema RiseGuide, puoi contattare il nostro team di supporto in diversi modi:Email: Invia un messaggio a support@riseguid...
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Eliminare l'app RiseGuide non annulla il tuo abbonamento. Ecco perché potresti ancora vedere un addebito:Gli abbonamenti sono gestiti tramite l'App Store o Google Play, non dal sito web stesso.Rimu...
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Ho pagato ma l'app mi ha chiesto di pagare di nuovo
Questo di solito accade quando viene selezionato il pulsante sbagliato dopo aver aperto l'app. Quando avvii l'app, vedrai due opzioni:"Iniziamo"Questo pulsante è per i nuovi utenti che non hanno an...