Questo di solito accade quando viene selezionato il pulsante sbagliato dopo aver aperto l'app. Quando avvii l'app, vedrai due opzioni:
"Iniziamo"
Questo pulsante è per i nuovi utenti che non hanno ancora completato il quiz o il pagamento. Ti porta attraverso il quiz, la selezione dell'abbonamento e il processo di pagamento. Se hai già pagato, scegliere questa opzione farà sembrare che tu debba pagare di nuovo.
"Ho già un account"
Questo pulsante è per gli utenti che hanno già completato il quiz e effettuato il pagamento. Ti porterà alla pagina di accesso, dove puoi inserire la tua email e password e accedere al tuo abbonamento attivo.
Pertanto, devi cliccare su "Ho già un account" se hai completato il pagamento e vuoi iniziare ad imparare con noi.