RiseGuide
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Kann ich eine Rückerstattung erhalten?
Rückerstattungen für RiseGuide-Käufe hängen davon ab, wie und wo Sie abonniert haben: App Store: Rückerstattungen werden direkt von Apple über Ihren Kaufverlauf abgewickelt. Google Play: Rückerst...
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Warum sind die Lektionen gesperrt?
Bei RiseGuide sind die Inhalte so konzipiert, dass sie Schritt für Schritt und Tag für Tag freigeschaltet werden. Standardmäßig stehen die Lektionen der ersten beiden Wochen sofort zur Verfügung, w...
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Was ist eine "Reise" in RiseGuide?
Jede Reise umfasst drei Ebenen:Reise - ein vollstaendiges Lernprogramm, das sich auf eine bestimmte Faehigkeit konzentriert.Module - Abschnitte des Programms, die zusammengehoerige Lektionen buende...
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Wie kontaktiere ich den Support?
Wenn Sie Hilfe mit Ihrem Konto, Abonnement oder einem anderen RiseGuide-Problem benötigen, können Sie unser Support-Team auf verschiedenen Wegen erreichen: E-Mail: Senden Sie eine Nachricht an sup...
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Warum wurde ich nach dem Löschen der App belastet?
Das Löschen der RiseGuide-App kündigt Ihr Abonnement nicht. Hier ist der Grund, warum Sie möglicherweise noch eine Belastung sehen:Abonnements werden über den App Store oder Google Play verwaltet, ...
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Werden regelmäßig neue Kurse hinzugefügt?
Unser Team arbeitet kontinuierlich daran, die Inhalte auf dem neuesten Stand zu halten. In der Regel überprüfen und aktualisieren wir die Kursinhalte regelmäßig unter Berücksichtigung neuer Tools, ...
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Ist RiseGuide serioees?
Ja, RiseGuide ist eine legitime Bildungsplattform, die darauf ausgelegt ist, Nutzern dabei zu helfen, ihre Fähigkeiten durch strukturierte Lernpfade zu verbessern. Die Plattform ist transparent in ...
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Warum wurde ich nach der Kündigung des Abonnements belastet?
Es gibt einige mögliche Gründe, warum eine Belastung auch nach der Kündigung Ihres Abonnements erscheinen kann. Ausstehende Autorisierung: In einigen Fällen wurde die Zahlung bereits von Ihrer Ban...
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Sind die Inhalte in meiner Sprache verfuegbar?
Derzeit sind unsere Textinhalte in den folgenden Sprachen verfügbar: Englisch, Deutsch, Spanisch, Französisch, Italienisch, Portugiesisch und Chinesisch.Unsere Videolektionen enthalten zudem Untert...
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Ich habe bezahlt, aber die App hat mich erneut zur Zahlung aufgefordert
Dies passiert normalerweise, wenn nach dem Öffnen der App die falsche Schaltfläche ausgewählt wird. Wenn Sie die App starten, sehen Sie zwei Optionen:„Loslegen"Diese Schaltfläche ist für neue Benut...