Dies passiert normalerweise, wenn nach dem Öffnen der App die falsche Schaltfläche ausgewählt wird. Wenn Sie die App starten, sehen Sie zwei Optionen:
„Loslegen"
Diese Schaltfläche ist für neue Benutzer, die das Quiz oder die Zahlung noch nicht abgeschlossen haben. Sie führt Sie durch das Quiz, die Abonnementauswahl und den Zahlungsvorgang. Wenn Sie bereits bezahlt haben, scheint es bei Auswahl dieser Option so, als müssten Sie erneut zahlen.
„Ich habe bereits ein Konto"
Diese Schaltfläche ist für Benutzer, die bereits das Quiz abgeschlossen und die Zahlung geleistet haben. Sie führt Sie zur Anmeldeseite, wo Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort eingeben und auf Ihr aktives Abonnement zugreifen können.
Daher müssen Sie auf „Ich habe bereits ein Konto" klicken, wenn Sie die Zahlung abgeschlossen haben und bei uns lernen möchten.