Se l'app RiseGuide non funziona correttamente, prova prima questi passaggi:
- Riavvia l'app → Chiudi completamente l'app e riaprila.
- Controlla la tua connessione internet → Assicurati di avere una connessione Wi-Fi o dati mobili stabile.
- Aggiorna l'app → Assicurati di usare l'ultima versione dall'App Store o Google Play.
- Riavvia il dispositivo → A volte un semplice riavvio risolve i problemi di prestazioni.
- Svuota la cache (solo Android) → Se sei su Android, svuotare la cache dell'app può aiutare.
Se il problema persiste, contatta il nostro team di supporto all'indirizzo support@riseguide.com, il modulo di contatto del sito web o l'opzione di supporto nell'app. Includi:
- Il modello del tuo dispositivo e sistema operativo
- La versione dell'app
- Una descrizione del problema o qualsiasi messaggio di errore
- Screenshot o video con spiegazione del problema
Queste informazioni ci aiutano a risolvere il problema e riportarti all'apprendimento il più rapidamente possibile.