La suppression de l'application RiseGuide n'annule pas votre abonnement. Voici pourquoi vous pourriez toujours voir une facturation :
- Les abonnements sont gérés via l'App Store ou Google Play, pas le site Web lui-même.
- La suppression de l'application n'arrête pas le renouvellement automatique de votre abonnement actif.
Pour éviter les frais futurs, vous devez annuler votre abonnement via la boutique ou le site Web où vous vous êtes initialement abonné :
- iOS / App Store : Paramètres → Apple ID → Abonnements → RiseGuide → Annuler
- Android / Google Play : Play Store → Profil → Paiements et abonnements → Abonnements → RiseGuide → Annuler
- Version Web : Connectez-vous à l'application → Profil → Gérer l'abonnement
Une fois annulé, votre abonnement s'arrêtera à la fin de la période de facturation actuelle et aucun autre frais ne sera prélevé. La suppression de l'application ne fait que la retirer de votre appareil ; cela n'affecte pas l'état de votre abonnement.