Esto generalmente sucede cuando se selecciona el botón incorrecto después de abrir la aplicación. Cuando inicias la aplicación, verás dos opciones:
"No tengo una cuenta"
Este botón es para nuevos usuarios que aún no han completado el cuestionario o el pago. Te lleva a través del cuestionario, la selección de suscripción y el proceso de pago. Si ya pagaste, elegir esta opción hará que parezca que necesitas pagar nuevamente.
"Iniciar sesión"
Este botón es para usuarios que ya han completado el cuestionario y realizado el pago. Te llevará a la página de inicio de sesión, donde puedes ingresar tu correo electrónico y contraseña y acceder a tu suscripción activa.
Con eso, debes hacer clic en "Iniciar sesión" si completas el pago y deseas comenzar a aprender con nosotros.