Esto generalmente sucede cuando se selecciona el botón incorrecto después de abrir la aplicación. Cuando inicias la aplicación, verás dos opciones:
"Comencemos"
Este botón es para nuevos usuarios que aún no han completado el cuestionario o el pago. Te lleva a través del cuestionario, la selección de suscripción y el proceso de pago. Si ya pagaste, elegir esta opción hará que parezca que necesitas pagar nuevamente.
"Ya tengo una cuenta"
Este botón es para usuarios que ya han completado el cuestionario y realizado el pago. Te llevará a la página de inicio de sesión, donde puedes ingresar tu correo electrónico y contraseña y acceder a tu suscripción activa.
Con eso, debes hacer clic en "Ya tengo una cuenta" si completas el pago y deseas comenzar a aprender con nosotros.